Jeżeli chodzi o koszt naprawy komputera stacjonarnego lub laptopa, ustalana jest ona z góry, zaraz po przeprowadzeniu darmowej lub rozszerzonej diagnozy. Dzięki temu Klient zna całkowity koszt naprawy już przed samym jej rozpoczęciem. W przypadku rezygnacji z naprawy, nie pobieramy żadnej opłaty (dotyczy to diagnozy podstawowej).